Go City、アンカー オペレーティング システムによるアトラクション接続の機会を拡大

パートナーシップにより、入場プロセスが簡素化され、数十のアトラクションで顧客エクスペリエンスが向上します。

ニューヨーク市 -ゴーシティは、アトラクション パートナー向けの接続ソリューションの提供を拡大しています。 との新たなパートナーシップアンカーオペレーティングシステムアトラクションの時間とお金を節約し、全体的な顧客体験を向上させます。

ゴーシティは、パンデミックからの回復中にさらに困難になっているアトラクションスペース内の摩擦を認識しています。 人員配置の課題から収量管理に至るまで、接続ソリューションなどの新しいテクノロジーへの投資は、アトラクションの負担を軽減するのに役立っています。

Go City の接続および統合担当上級副社長が率いる、Jigger Abendano同社は、手動のチェックイン プロセスを自動化する Direct Connect を含むいくつかの統合ソリューションを開始しました。これにより、Go City の顧客は、スタッフ メンバーによる検証、注文の作成、発行を必要とするのではなく、キオスクやデバイスでパスを直接スキャンできるようになります。チケット。 これにより、アトラクションの貴重な時間と人員配置の要件が節約され、顧客とのタッチポイントが削減されます。

「ゴーシティの顧客は、市内での休暇を最大限に活用する簡単な方法を探しています」とアベンダノ氏は言います。 「そこが私たちの出番です。しかし、アトラクションごとに運営方法が異なり、ニーズも異なり、特定のタイプの旅行者に対応します。 アトラクション業界は、接続と統合へのアプローチにおいて依然として非常に細分化されており、私たちはこれらのパートナーシップを拡大し、アトラクションをサポートし、顧客を支援する大きな機会があると考えています。」

「お客様に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するという当社の取り組みの最新の例として、このパートナーシップを締結できたことを嬉しく思います。」マーティン・ジー 、Go City の CTO が追加されました。 「私たちは、さらに数十のアトラクションをアンカー システムに搭載できることをうれしく思っています。これにより、アトラクションの時間と費用が節約され、行列を避けて顧客に全体的に強化されたエクスペリエンスが提供されます。」

アンカー オペレーティング システムは、ニューヨーク市の観光フェリーなど人気の体験を運営するゴー シティのアトラクション プロバイダーの 1 つである Direct Connect for City Experiences の立ち上げにすでに貢献しています。 これにより、すでに何百もの顧客がより迅速かつ簡単にエクスペリエンスを得ることができています。

「ゴーシティとのパートナーシップに興奮しています。 シームレスな接続を提供し、摩擦のないソリューションを作成することで、アトラクション業界に革命を起こし、アトラクション業界をより効率的で顧客フレンドリーなものにすることを目指しています。 私たちは力を合わせてゲストに素晴らしい体験を提供し、世界中のアトラクションの前向きな成長を推進していきます。」 言ったペレツ・ライス, アンカーオペレーティングシステムの社長兼CTO。

アベンダノは、ゴーシティの接続パートナーシップの構築を継続し、アトラクションと直接協力して、アトラクションに最適なソリューションを実装し、他の複数のパートナーシップもすでに開発中です。 Go City は、アトラクション スペース内の接続が解決可能な問題点であると信じており、アトラクションがこれらの解決策を導入するよう引き続き主張していきます。

Vicky は、TravelDailyNews Media Network の共同創設者であり、編集長 。 彼女は日常業務と財務政策の責任も負っています。 彼女は、アテネ工科大学で観光経営管理の学士号を取得し、ウェールズ大学で経営管理修士号 (MBA) を取得しています。

彼女は旅行業界で学業と業界の両方で長年の経験を持っています。 彼女はさまざまな観光雑誌で数多くの記事を執筆/編集しています。